Su Restiamo.it ci impegniamo a offrire ai nostri clienti in Italia un’esperienza di pagamento sicura, fluida e flessibile. Di seguito riportiamo una panoramica delle opzioni di pagamento disponibili e delle misure di protezione adottate, per garantire un acquisto affidabile e trasparente.

Metodi di pagamento accettati

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:Visa,MasterCard,American Express,Discover,Diners Club International,JCB,Apple Pay,Google Pay,Klarna,Afterpay.

Nota bene: Klarna e Afterpay sono servizi di terze parti. L’utilizzo delle relative opzioni di pagamento è soggetto ad approvazione e alle condizioni stabilite dai rispettivi fornitori.

3D Secure e autenticazione forte del cliente (SCA)

A seconda del metodo di pagamento, della banca e del fornitore selezionato, potrebbe essere richiesta un’ulteriore verifica dell’identità per aumentare la sicurezza della transazione.

Autorizzazione ed elaborazione sicura

La verifica, l’autorizzazione e l’esecuzione del pagamento vengono gestite esclusivamente dal relativo fornitore del servizio. Restiamo riceve soltanto le informazioni necessarie per elaborare e gestire l’ordine.

Collaborando con fornitori di pagamento verificati, ci assicuriamo che le transazioni vengano elaborate in modo affidabile e protetto.

La invitiamo a inserire i dati di pagamento esclusivamente nella pagina ufficiale di checkout di Restiamo  e a non comunicarli attraverso canali non protetti.

Protezione dei dati di pagamento

Per prevenire frodi, accessi non autorizzati e utilizzi illeciti, adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

In particolare:

I dati di pagamento vengono trasmessi esclusivamente in forma crittografata tramite connessioni protette SSL/HTTPS.

I dati completi delle carte di credito e degli altri strumenti di pagamento non vengono memorizzati né elaborati sui nostri server.

I pagamenti vengono gestiti esclusivamente da fornitori certificati e conformi allo standard PCI DSS.

Gli ordini vengono elaborati soltanto dopo che il fornitore di pagamento ha autorizzato correttamente la transazione.

I dati di fatturazione, dell’ordine e del pagamento possono essere sottoposti a controlli automatizzati di sicurezza e prevenzione delle frodi.

La Sua banca o il fornitore del servizio di pagamento potrebbe richiedere ulteriori verifiche di identità o di sicurezza, come 3D Secure o l’autenticazione forte del cliente, nel rispetto della normativa applicabile.

Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati nel più breve tempo possibile, dopo la verifica e la conferma del relativo diritto. La procedura richiede generalmente fino a 7 giorni lavorativi.

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

L’effettivo accredito sul Suo conto potrebbe richiedere ulteriore tempo, a seconda della banca, dell’emittente della carta o del fornitore del servizio di pagamento. Tali tempistiche non dipendono da Restiamo.

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

Contatti

Per domande relative ai pagamenti o assistenza durante il checkout, il nostro team è a disposizione:

Ragione sociale:SUNVANTA TRADING CO., LIMITED 

Indirizzo della sede aziendale:Via Carlo Denina, 110 00179 Roma RM

Indirizzo per magazzino e resi: Viale Marco Fulvio Nobiliore, 151  00175 Roma RM

E-mail: support@restiamo.it 

Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 CET/CEST

Ci impegniamo a fornire un supporto tempestivo, trasparente e professionale in ogni fase dell’acquisto.

Versione aggiornata al: 24 agosto 2026

Cordiali saluti